> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://modme-crm.gitbook.io/modme-crm/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://modme-crm.gitbook.io/modme-crm/umumiy/faqs.md). # FAQs Ushbu sahifada Modme platformasi bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollarga batafsil javob topishingiz mumkin.
LidlarMijoz manbalari, so'rovlar va naborlar bilan ishlashleads conver.jpeg#leads-questionsnullfalsefalse
O'qituvchilarUstozlar profili va guruhlari haqida malumotphoto_2024-11-14 17.52.59.jpeg#teachers-questions4falsefalse
GuruhlarGuruh yaratish, guruhlar va guruhdagi talabalar bilan ishlashphoto_2024-11-14 17.53.52.jpeg#groups-questionsnullfalsefalse
O'quvchilarTalaba yaratish, talabalarni saralash va ular ustida amallarStudents.png#students-questionsnullfalsefalse
MoliyaDavr bo'yicha to'lovlar, xarajatlar, yechib olishlar, Ish haqi hisoblashundraw_Vault_re_s4my.png#finance-questionsnullfalsefalse
HisobotlarTalaba, Ustoz, Kurs, Davomat hisobotlari va Sotuv voronkasiundraw_Finance_re_gnv2.png#reports-questionsnullfalsefalse
SozlamalarUmumiy sozlamalar, Kurslar, xonalar, sms, Forma, xodimlar va dam olish kunlariundraw_Performance_overview_re_mqrq.png#settings-questionsnullfalsefalse
Integratsiyalarundraw_connected_world_wuay.png#integrations-questionsnullfalsefalse
To'lov rejimlariundraw_design_components_9vy6.png#payment-mode-questionsnullfalsefalse
Umumiy Savollarundraw_Questions_re_1fy7.png#general-questionsnullfalsefalse
Dashboardundraw_Dashboard_re_3b76.png#dashboard-questionsnullfalsefalse
Tushunchalar lug'atiundraw_Books_re_8gea.png#termsnullfalsefalse
## Lidlar bo'limi bo'yicha savollar
Lidlar bo'limidagi 1-ustun nima maqsadda ishlatiladi? **Modme: Lidlar bo‘limidagi 1-ustun (asosiy ustun) roli** 1. **Standart kirish nuqtasi** – Yangi yaratilgan barcha lidlar (forma, API, Excel orqali yuklanganda) aynan shu ustunning *ichidagi bo‘limlardan biriga* tushadi. 2. **Konversiya zanjiri boshlanishi** – Bu ustun **sotuv voronkasi (konversiya flow)** ning boshlang‘ich nuqtasi hisoblanadi. 3. **Joylashuvi qat’iy** – Bu ustunni: * O‘chirish **mumkin emas** * Joylashuvini **o‘zgartirib bo‘lmaydi** * Ammo nomini **tahrirlash mumkin** 4. **Bo‘limlar qo‘shish mumkin** – Boshqa ustunlardagi kabi, ushbu ustunga ham **bo‘limlar qo‘shish** mumkin. 5. **Har doim mavjud bo‘ladi** – Lidlar bilan ishlashning asosiy “kirish” nuqtasi bo‘lganligi sababli, bu ustun har bir loyiha uchun **doimiy va muhim** hisoblanadi.
Kutish bo'limi nega kerak? #### **Expectations (Kutish) ustuni nima uchun kerak?** **1. Potensial mijoz hali tayyor bo‘lmaganda:** Bu ustun odatda quyidagi holatlarda qo‘llanadi: * Lid (yoki potentsial mijoz) hali yakuniy qaror qabul qilmagan * Ma’lum bir sanagacha kutish kerak (masalan: “keyingi oydan boshlamoqchi”, “imtihonlardan keyin aloqaga chiqadi”) * Xaridor hozircha boshqa ishlar bilan band va jarayonni kechiktirgan **2. Faol jarayondan chiqarib turish (lekin yo‘qotmaslik):** Bunday lidlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri “rad etilgan” yoki “yo‘qotilgan” deb belgilash noto‘g‘ri bo‘ladi. “Expectations” ustuni bu lidlarni faol ish oqimidan chiqarib, ammo tizimda **nazoratda ushlab turish** imkonini beradi. **3. Keyingi aloqaga tayyor bo‘lgan holatda saqlash:** Bu ustundagi lidlar uchun ko‘pincha **"reminder" yoki belgilangan sana** asosida keyingi aloqani rejalashtirish amaliyoti qo‘llanadi.\ \ **4. Joylashuvi qat’iy** – Bu ustunni: * O‘chirish **mumkin emas** * Joylashuvini **o‘zgartirib bo‘lmaydi** * Ammo nomini **tahrirlash mumkin** 5. Aynan shu ustundan keyin qolgan ustunlarni qo'shishingiz mumkin: * Standart holatda 3ta ustun mavjud bo'ladi ammo sotuv jarayoni murakkab bo'ladigan holatda ustunlar soni ko'proq bo'lishi mumkin va siz [ustun sozlamalaridan](/modme-crm/bolimlar/lidlar/lid-columnlar-ustunlar.md) qo'shimcha ustun qo'shishingiz yoki mavjudlarini nomini tahrirlashingiz mumkin bo'ladi.
To'plam bo'limidan qanday foydalaniladi? Modme tizimidagi **"Set" ustuni** lidlarni ma’lum bir guruhga tayyorlash maqsadida to‘plam (set) sifatida jamlash imkonini beradi. Bu ustun orqali foydalanuvchi bir nechta lidni bitta dars guruhiga tayyorlab, ularni tizimli holatda boshqarishi mumkin. *** ### Asosiy vazifalar "Set" ustuni quyidagi vazifalarni bajaradi: * **Lidlarni to‘plam sifatida bir joyga jamlash**. * **To‘plamga kurs, ustoz, dars kunlari va vaqtini bog‘lash**. * **Shu to‘plam asosida yangi guruhni shakllantirish**. * **Lidlar ustida guruhli ish olib borish (rejalashtirish, kuzatuv, guruhga ajratish)**. *** ### To‘plam yaratish bosqichlari 1. **"Set" ustuniga o‘ting.** 2. Ustunning yuqori qismidagi **uch nuqtaga bosing**. 3. **"Yangi to‘plam yaratish"** tugmasini tanlang. 4. Quyidagi ma’lumotlarni kiriting: * **To‘plam nomi** (masalan: “Ingliz tili Beginner guruhi”) * **Kurs tanlovi** (masalan: “Beginner kursi”) * **Mas’ul ustoz** (ism va familiya) * **Dars kunlari** (masalan: dushanba, chorshanba, juma) * **Dars vaqti** (masalan: 09:00) 5. **"To‘plamni yaratish"** tugmasini bosing. *** ### Lidlarni to‘plamga biriktirish * "Aloqaga chiqilgan", "Sinov darsiga yozilgan", yoki **guruhga qo‘shilish niyatida bo‘lgan lidlar**ni ushbu to‘plamga qo‘shish mumkin. * Har bir lid to‘plamga **qo‘lda biriktiriladi** yoki maxsus filtrlar orqali tanlab kiritiladi. * To‘plamda lidlar soni ortgani sari (masalan, 10–20 ta) **bir guruhga aylantirish** imkoni yaratiladi. *** ### Guruhga aylantirish 1. **To‘plam ustiga bosing.** 2. **"Guruh yaratish"** tugmasini tanlang. 3. Quyidagi ma’lumotlarni belgilang: * **Dars o‘tadigan xona** (xona nomi yoki raqami) * **Guruh boshlanish sanasi** 4. **"Guruhni yaratish"** tugmasi orqali yangi dars guruhi yaratiladi. *** ### Xulosa "Set" ustuni yordamida Modme tizimida bir nechta lidni bitta to‘plamga jamlash, ularni rejalashtirilgan guruhga aylantirish va shu asosda yangi dars guruhini shakllantirish mumkin. Bu ustun ta’lim markazlarida guruhli darslarni tashkil qilish jarayonini yengillashtiradi va samarali boshqaruvni ta’minlaydi.
## O'qituvchilar bo'limi bo'yicha savollar
Ustozlar davomat qilish uchun o'zini profiliga qanday kiradi? Modme tizimi orqali o‘qituvchilar o‘zlariga biriktirilgan guruhlar bo‘yicha **davomat** yuritish imkoniyatiga egadirlar. Bu ikki xil usulda amalga oshiriladi: **veb sayt orqali** va **mobil ilova orqali**. Ushbu hujjatda davomat funksiyasi qanday ishlashi va ustozlarga kirish uchun qanday login-parol berilishi tartib bilan tushuntirilgan. *** ### Davomat yuritish usullari O‘qituvchilar quyidagi ikki usul orqali darsga kelgan yoki kelmagan talabalarni belgilashlari mumkin: #### 1. Veb sayt orqali * O‘qituvchi Modme’ning **maxsus sayti orqali** tizimga kiradi. * Faqat o‘ziga biriktirilgan guruhlar ro‘yxati ko‘rsatiladi. * Har bir guruh ichida davomat qilish imkoniyati mavjud. * Davomat holatini belgilab, saqlash funksiyasi orqali tizimga kiritadi. #### 2. Mobil ilova orqali * O‘qituvchi **Play Market** (Android) yoki **App Store** (iOS) orqali **"Modme Teacher"** mobil ilovasini yuklab oladi. * Ilovaga **telefon raqami** va **berilgan parol** orqali kiradi. * Faqat o‘ziga tegishli guruhlar ko‘rinadi. * Har bir guruhga kirib, davomatni belgilanadi (kelgan / kelmagan). * Ilova internet orqali ma’lumotlarni tizimga yuboradi. *** ### Ustozlarga login va parol berish tartibi Yangi o‘qituvchini tizimga qo‘shishda administrator quyidagi bosqichlardan o‘tadi: 1. **O‘qituvchilar bo‘limiga kiriladi.** 2. **Yangi ustozni qo‘shish** funksiyasi orqali quyidagi ma’lumotlar kiritiladi: * Ism va familiya * Telefon raqami * Tug‘ilgan sana 3. Ma’lumotlar kiritilgach, **"Parol qo‘shish"** tugmasi orqali foydalanuvchi uchun maxsus **parol yaratiladi**. 4. Bu parol o‘qituvchiga uzatiladi (masalan, SMS yoki shaxsiy aloqalar orqali). 5. O‘qituvchi o‘zining telefon raqami va ushbu parol yordamida: * Modme’ning veb saytiga * "Modme Teacher" mobil ilovasiga kirib, guruhlarining davomatini yurita oladi. *** ### Foydalanuvchilarga tavsiya 👉 **Mobil ilovani do‘stlaringiz bilan ulashing!** Modme Teacher ilovasi yordamida ustozlar vaqtni tejaydi va talaba qatnashuvini samarali nazorat qiladi.
Ustoz nechta o'quvchisi bor ekanligini ko'rib tura oladimi? O‘qituvchi Modme tizimiga kirganida o‘ziga biriktirilgan guruhlar ro‘yxatini ko‘radi. Har bir guruh ichiga kirgach, u yerda talabalarga tegishli ma’lumotlarni ko‘rish va boshqarish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Bu funksiyalar o‘qituvchiga nazoratni kuchaytirish va talaba ishtirokini yaxshilash uchun mo‘ljallangan. *** ### Ko‘rinadigan ma’lumotlar Guruh ichiga kirgach, o‘qituvchi quyidagi ma’lumotlarni ko‘rishi mumkin: * **Talabaning ismi va familiyasi** * **Telefon raqami** * **Moliyaviy holati** (to‘lov qilgan yoki qilmagan) * **Guruhdagi jami talabalar soni** Bu ma’lumotlar yordamida o‘qituvchi dars jarayonini samarali tashkil qiladi va moliyaviy intizomni kuzatadi. *** ### Davomat qilish O‘qituvchi guruh ichida: * Har bir talabani **"kelgan" yoki "kelmagan"** deb belgilashi mumkin. * Ushbu belgilash **veb versiyada ham**, **mobil ilovada ham** mavjud. * Davomat ma’lumotlari tizimda saqlanadi va keyinchalik statistik maqsadlar uchun foydalanilishi mumkin. *** ### SMS yuborish funksiyasi Agar talaba darsga kelmagan bo‘lsa, o‘qituvchi quyidagicha SMS yuborishi mumkin: 1. **Davomat belgilangach**, “kelmagan” deb belgilangan talabalar ro‘yxati ajratiladi. 2. Ustoz bu ro‘yxatdan **kelmaganlarga SMS yuborish** funksiyasini ishga tushiradi. 3. SMS avtomatik tarzda yuboriladi — bu darsga chaqiruv yoki eslatma bo‘lishi mumkin. Bu funksiyalar ustozga talabalar bilan muloqotni saqlab qolish, ularni rag‘batlantirish va darslarda qatnashuvni oshirish imkonini beradi. *** ### Xulosa Modme tizimi o‘qituvchilarga faqatgina dars o‘tish emas, balki guruh tarkibini, talabalar holatini va davomatni doimiy nazorat qilish imkoniyatini ham beradi. Shuningdek, kelmagan talabalarga SMS yuborish funksiyasi orqali samarali aloqani saqlashni ta’minlaydi.
Ustoz guruhda qaysi vaqtlarda davomat qila oladi? Ustoz guruhda darsi bor kuni "kun davomida" yoki "dars soatlari oralig'ida" davomat qilishi mumkin. \ \ Kun davomida yoki dars oralig'ida davomat qila olishni sozlamalari "Umumiy sozlamalar" dagi "Hisob va to'lovlar" sahifasidan o'zgartirilishi mumkin.
## Guruhlar bo'limi bo'yicha savollar
Dars kunlari 2ta kompyuterda 2 xil ko’rinmoqda Toq / Juft kunlar to’g’ri kelmayabdi (time-zone) ? Darslar kuni noto’g’ri ko’rsatayotganiga sabab, sizdagi time zonasi boshqa bo’lishi mumkin. Platformadagi kunlar to’g’ri ko’rsatishi uchun time zona o’zbekistonnikida bo’lishi kerak.
Talabani guruhdan guruhga o'tkazishda nega avtomatik qayta hisoblash kerak?
## O'quvchilar bo'limi bo'yicha savollar
O’quvchi yaratib bo’lmayabdi O’quvchini yaratish bilan bog’liq muammo bo’layotgan bo’lsa, o’quvchi raqamini talabalar ro’yhatidan va Sozlamalar dagi arxiv bo’limidan izlab ko’rishingiz kerak. Agarda platformada ushbu raqam avvaldan mavjud bo’lsa yaratib bo’lmasligi mumkin. 1ta oiladan 1tadan ortiq farzand keladigan bo’lsa, bitta raqam bilan yaratishingiz mumkin. “Yuborish” tugmasini pastgi qismida “Baribir yaratish” tugmasi orqali.
Talaba o’z profilida qanday malumotlarni ko’ra oladi va amallarni bajara oladi ? Talaba profili quyidagi ko’rinishda bo’ladi: * Shaxsiy malumotlarini ko’rish * Guruhiga kirish va guruh malumotlarini ko’rish (o’zgartira olmaydi) * Davomatlarini ko’rish * Online Payme orqali to’lov amalga oshirish * O’z hisobini, qarzini, amalga oshirgan to’lovlari tarixini ko’rish
Nega Talaba ni guruhdan guruhdan o’tkazgan vaqtda talaba hisobiga avtomatik pul qo’shiladi ? * Talaba 1 guruhdan boshqa guruhga o’tkazilgan vaqtda eski guruhidagi hali o’tilmagan (oldindagi) darslar uchun pul qaytarib beriladi. * Misol uchun: Talaba A guruhda o’qiydi, kurs narxi 500ming so’m, talaba to’lov amalga oshirmagan (500ming qarzi bor). Ammo oy o’rtasida boshqa B guruhga o’tmoqchi. Bu guruhda ham kurs narxi 500ming so’m. Lekin talaba Umumiy hisobda bir oyga 500ming to’laydi. Agar eski guruhida o’tilmagan darslari uchun 250ming so’m pul qaytarilmasa, talaba 500ming emas, 1 mln so’m qarzdorlikda bo’lib qoladi. * **Eslatma:** Platforma tomonidan guruhdan guruhda o’tkazish jarayonida qaytarib berilgan pul Moliyada to’lov sifatida hisoblanmaydi
## Moliya bo'limi bo'yicha savollar ✅
Barcha to'lovlar bo'limidagi Sof foyda qanday hisoblanadi Modme tizimidagi **Moliya** bo‘limi orqali o‘quv markazingizning **xarajatlari** va **daromadlari** ustidan nazorat yuritib, **sof foydani** avtomatik hisoblash imkoniyati mavjud. Bu funksiyalar orqali siz moliyaviy jarayonlarni aniq, tizimli va real vaqt rejimida boshqarishingiz mumkin. *** ### Sof foyda nima asosida hisoblanadi? Sof foyda quyidagi formulaga asoslanadi: ``` javaКопироватьРедактироватьSof foyda = Jami tushum – Umumiy xarajatlar ``` Modme tizimi ushbu hisob-kitobni avtomatik bajaradi, agar xarajatlar va tushumlar tizimga to‘g‘ri kiritilgan bo‘lsa. *** ### Xarajatlarni kiritish Sof foydani to‘g‘ri ko‘rish uchun, eng avvalo **xarajatlar bo‘limiga** o‘quv markazingizning barcha xarajatlarini kiritishingiz zarur: #### Xarajatlar kiritilishi mumkin bo‘lgan misollar: * Oylik ish haqi * Ijara to‘lovi * Reklama xarajatlari * Kommunal to‘lovlar * Jihozlar yoki dars materiallari xaridi #### Xarajat kiritish uchun: 1. **Moliya bo‘limiga** o‘ting. 2. **Xarajatlar** qismiga kirib, “+ Xarajat qo‘shish” tugmasini bosing. 3. Quyidagi ma’lumotlarni kiriting: * Xarajat nomi (masalan: “Reklama”) * Miqdori * Sana * Izoh (ixtiyoriy) 4. Saqlash tugmasini bosing. 📌 *Xarajatlar qanday kiritilishi haqida to‘liq qo‘llanma "Moliya → Xarajatlar" bo‘limida batafsil tushuntirilgan.* *** ### Foyda ko‘rsatkichlari Xarajatlar kiritilgach, tizim quyidagilarni avtomatik hisoblab beradi: * Jami tushum (kurslar, o‘quvchilar to‘lovlari asosida) * Umumiy xarajatlar * **Sof foyda (real vaqtda yangilanadi)** Bu ko‘rsatkichlar orqali o‘quv markazingizning moliyaviy holatini aniq tahlil qilish imkoniyati yaratiladi. *** ### Xulosa Modme tizimidagi Moliya bo‘limi yordamida xarajatlaringizni to‘g‘ri yuritish orqali sof foydani aniqlik bilan nazorat qilishingiz mumkin. Xarajatlar kiritilgan sari tizim sizga real, foydali moliyaviy ko‘rsatkichlarni taqdim etadi. ***
Yechib olishlar nima ? Ushbu bo'lim nima uchun kerak Ushbu hujjat **Modme platformasining Moliya bo‘limida joylashgan "Yechib olish"** funksiyasi qanday ishlashi, qanday ma’lumotlar taqdim etilishi va foydalanuvchi qanday tahlillarni amalga oshirishi mumkinligini tushuntirib beradi. Bu funksiya o‘quv markazining **oylik qarzdorlik holati**, **kutilayotgan tushumlar** va **aktiv talabalar asosida prognoz** qilish imkonini beradi. *** ### 1. "Yechib Olish" Qismi Nima Uchun Xizmat Qiladi? Bu bo‘lim orqali siz: * Joriy oyda **qarzga kirgan talabalar soni**ni ko‘rasiz. * Bu oy **tushishi kerak bo‘lgan umumiy to‘lov miqdorini** ko‘rasiz. * Har bir talabaning **individal qarzdorlik holati**ni tahlil qilasiz. * Avvalgi oylar bilan **taqqoslash asosida** qarzdorlik dinamikasini kuzatasiz. *** ### 2. Asosiy Statistik Ma’lumotlar #### Misol: * Agar sizda **500 ta aktiv talaba** bo‘lsa, “Yechib olish” bo‘limi sizga: * Bu 500 talabaning **nechtasi bu oy qarzga kirganini** * **Qarzdorlik summasi umumiy necha so‘mni tashkil etayotganini** * Shu oyda **kutilayotgan tushum miqdorini** ko‘rsatadi Bularning barchasi **oylik kontekstda** taqdim etiladi, masalan: 1-aprel – 30-aprel oralig‘i. *** ### 3. Filtrlash Imkoniyatlari “Yechib olish” bo‘limida quyidagi bo‘yicha **filterlash** mumkin: #### ✅ Sana bo‘yicha: * Har qanday sana oralig‘i (masalan, **o‘tgan oy**) ni tanlab, o‘sha davrga tegishli qarzdorliklar va tushumlar ko‘riladi. #### ✅ Talaba bo‘yicha: * **Ism-familiya** orqali aniq talabaning qarzdorlik holatini izlab topish mumkin. #### ✅ Qarzdorlik summasi bo‘yicha: * Ma’lum bir miqdorni kiritish orqali (masalan, **500 000 so‘m**) shu miqdorda qarzdorlikka ega talabalarni aniqlash mumkin. #### ✅ Kurs bo‘yicha: * Masalan: *Ingliz tili – Beginner* kursi bo‘yicha nechta talaba qarzdorlikka tushganligini ko‘rish mumkin. *** ### 4. Ko‘rsatiladigan Ma’lumotlar Filter natijalarida quyidagi ma’lumotlar aks etadi: * Talabaning **ismi va familiyasi** * **Telefon raqami** * **Guruh/kurs nomi** * **Qarzdorlik summasi** * **Qarzdorlik sanasi** Bu ma’lumotlar real vaqt rejimida **tahlil qilish va choralar ko‘rish** uchun qulay tarzda taqdim etiladi. *** ### 5. Yillik Navigatsiya Grafikasi #### Yechib olish bo‘limida mavjud grafik: * **12 oy davomida** qarzdorliklar qanday o‘zgarib borganini ko‘rsatadi. * Har oyda qancha miqdorda **qarzga kirilgan** — **grafik chiziqlar** va **raqamlar** orqali aks ettiriladi. Bu yordamida siz **moliya oqimini prognoz qilish**, **strategik rejalashtirish** va **davriy tahlil** olib borishingiz mumkin bo‘ladi. *** ###
Ustozlarga ish haqi qanday hisoblanadi Modme tizimidagi Ish Haqqibo‘limi orqali o‘quv markazingizdagi ustozlarga ish haqini **bir nechta moslashuvchan usullar**da hisoblab berish imkoniyati mavjud. Har bir ustoz, guruh yoki kurs uchun alohida foiz, fiks summa, yoki to‘lov qilgan talabalar asosida hisoblash imkoniyati yaratilgan. *** ### 1. Barcha ustozlar uchun bir xil foizda hisoblash * Har bir ustoz uchun bir xil foiz belgilanadi. * Masalan: **kurs narxining 50%** ustozga ish haqi sifatida hisoblanadi. * Bu usul oson, umumiy va kichik jamoalar uchun qulay hisoblanadi. *** ### 2. Har bir ustoz uchun alohida foizda hisoblash * Har bir o‘qituvchiga **individual foiz** belgilanadi. * Misollar: * Madina – 50% * Shahnoza – 40% * Boshqaruvchilarga moslashuvchan nazorat beradi. *** ### 3. Har bir kurs uchun alohida foizda hisoblash * Kurs turiga qarab ustozga beriladigan foiz miqdori belgilanadi. * Misollar: * **Beginner kursi** – 40% * **Elementary kursi** – 30% * **Intermediate kursi** – 50% * Shu kursda dars bergan barcha ustozlar ushbu foiz asosida ish haqi olishadi. *** ### 4. Har bir guruh uchun alohida foizda hisoblash * Ustoz bir nechta guruhlarda dars bersa, har bir guruh uchun alohida foiz qo‘yish mumkin. * Misollar: * Shahnoza: * Beginner guruhi – 40% * Elementary guruhi – 30% * Har bir guruh daromadiga qarab ustoz ish haqi oladi. *** ### 5. Faqat to‘lov qilgan talabalardan ish haqi hisoblash * Ish haqi **faqat to‘lov qilgan talabalarga asoslanadi**. * To‘lov qilmagan talabalar hisobga olinmaydi. * Ustoz faqat real tushum asosida ish haqi oladi. *** ### 6. Har bir talaba uchun alohida foizda hisoblash * Har bir talaba uchun **individual foiz belgilanadi**. * Misol: bir talaba uchun 50%, boshqa biri uchun 30%. * Maxsus kelishuvlar bo‘yicha foydalaniladi. *** ### 7. Har bir talaba uchun fiks summa asosida hisoblash * Har bir talabadan ustozga **aniq pul miqdori** ajratiladi. * Masalan: har bir talaba uchun 100,000 so‘m. * To‘lov miqdori qat’i nazar, ustoz bir xil miqdor oladi. *** ### 8. Har bir ustoz uchun umumiy fiks summa * Ustozga bir oy uchun yoki kurs uchun **belgilangan fiks miqdor** beriladi. * Masalan: Shahnozaga oyiga 2,000,000 so‘m. * Ustoz bergan darslar sonidan qat’i nazar, belgilangan miqdorni oladi.\ \ \ Xulosa Modme tizimidagi **Maosh** bo‘limi ustozlar ish haqini **foiz**, **fiks summa**, **guruh/kurs/talaba asosida** va **real to‘lov asosida** hisoblash imkoniyatlarini taqdim etadi. Bu moslashuvchanlik o‘quv markazining ehtiyojlariga qarab ish haqi tizimini mukammal moslashtirishga yordam beradi.\ \ \ **2. Qo‘shimcha Nazorat parametrlari** #### 2.1 Chegirma bilan o‘qiyotgan talabalar * Chegirmali to‘lov qilgan talabalar uchun ustozga ish haqi: * **Chegirma inobatga olingan holda hisoblanadi**. * Bu avtomatik tarzda kurs narxiga nisbatan aniqlanadi. #### 2.2 Sinov darsidagi talabalar * Ular uchun ish haqi: * **Hisoblanishi yoki hisoblanmasligi sozlanadi**. * Bu sozlama kurs yoki markaz siyosatiga qarab o‘rnatiladi. #### 2.3 Arxivlangan talabalar * O‘qishni tark etgan yoki arxivga olingan talabalar uchun: * **Ish haqi hisoblash yoki hisoblamaslik** belgilanadi. * Bu orqali ortiqcha xarajatlar oldi olinadi. #### 2.4 Muzlatilgan talabalar * Faoliyatini vaqtincha to‘xtatganlar uchun: * **Ish haqi hisoblash yoki hisoblamaslik** tanlovi mavjud. * Tizim avtomatik ravishda filtrlab beradi. ### Xulosa Modme tizimidagi **Maosh** bo‘limi orqali ustozlarga ish haqi hisoblash jarayoni aniq, moslashuvchan va holatlarga qarab to‘liq nazorat qilinadi. Har bir ustozga, kursga, guruhga va hattoki talaba holatiga mos ravishda stavka yoki fiks summa belgilanadi. Bundan tashqari, **chegirma, sinov, arxiv va muzlatilgan holatlar**ni hisobga olish imkoniyati orqali real va adolatli ish haqi tizimi shakllanadi.\
***
O'zgarmas (Fix) maosh oladigan Ustozlar maoshini "Ish haqi" bo'limida qanday hisoblanadi
Modme tizimidagi **"Ish haqi" bo‘limi** orqali o‘qituvchilarga **o‘zgarmas (fiks)** oylik maosh belgilash imkoniyati mavjud. Bu usulda ustoz har oyda bir xil summa asosida ish haqi oladi, darslar soni, talaba to‘lovi yoki guruh farqi hisobga olinmaydi. *** ### 1. Standart fiks maosh belgilash (barcha ustozlar uchun) Agar barcha ustozlarga bir xil fiks maosh belgilamoqchi bo‘lsangiz: 1. **"Ish haqi kalkulyatorini sozlash"** bo‘limiga o‘ting. 2. “Barcha o‘qituvchilar uchun standart xarajatlarni belgilash” sarlavhasi ostida: * **Xarajat qiymatini kiriting** (masalan: `5 000 000`) * **“O‘zgarmas”** turini tanlang * **"Qo‘shish"** tugmasini bosing 📌 Natijada barcha ustozlar uchun har oyda 5 million so‘mlik o‘zgarmas oylik belgilab qo‘yiladi. *** ### 2. Individual fiks maosh belgilash (faqat tanlangan ustoz uchun) Agar har bir ustozga alohida fiks miqdor berishni xohlasangiz: 1. **"Siz har qanday o‘qituvchilar / kurslar / guruhlar / talabalar uchun individual hisob-kitobni belgilashingiz mumkin"** bo‘limiga o‘ting. 2. **Hisoblash usuli** maydonidan `O‘qituvchi` ni tanlang. 3. **O‘qituvchini tanlang** (Select option menyusidan). 4. **Xarajat qiymatini kiriting** (masalan: `5 000 000`) 5. **O‘zgarmas** turini tanlang. 6. **"Qo‘shish"** tugmasini bosing. 📌 Shu orqali faqat tanlangan ustozga har oyda o‘zgarmas miqdorda oylik beriladi. *** ### Xulosa Modme tizimida ustozlar uchun **fiks (o‘zgarmas) oylik maosh** belgilash — bu soddalashtirilgan va barqaror to‘lov tizimini joriy etish uchun qulay usul. Bu parametrni butun jamoa uchun yoki individual ustozlar kesimida tanlash mumkin.
Ustozlar uchun faqatgina oylik maosh hisoblanadimi **Moliya → Ish haqi** bo‘limida ustozlarga ish haqi hisoblashda **hisoblash davrini aniqlash** uchun sana tanlash funksiyasi mavjud. Bu yordamida foydalanuvchi xohlagan oydagi ish haqi hisobini ko‘rish yoki qayta hisoblash imkoniga ega bo‘ladi. *** ### Sana tanlash funksiyasi Ish haqi hisoblash sozlamalarini kiritib bo‘lganingizdan so‘ng: 1. Sahifaning **eng pastki qismida sana tanlash oynasi** mavjud. 2. Bu oynadan **hisoblashni istagan oyningizni tanlang**. * Masalan: **aprel** oyini tanlaysiz. 3. So‘ngra **"Hisoblash"** tugmasini bosing. 4. Tizim siz kiritgan ish haqi sozlamalari asosida: * Tanlangan oy uchun * Har bir ustozga * To‘lov qilgan talabalarga qarab * Aniq hisob-kitobni chiqaradi *** ### O‘tgan oylardagi ish haqini ko‘rish Sana tanlash funksiyasi orqali nafaqat joriy, balki **o‘tgan oylik ish haqlarini ham ko‘rish mumkin**: * **Yanvar, fevral, mart** kabi o‘tgan oylardan birini tanlang. * So‘ng **"Hisoblash"** tugmasini bosing. * Tizim tanlangan oyning ish haqi hisobini chiqaradi. * Bu orqali siz ustozlarga avvalgi oyda qanday ish haqi to‘langanini tahlil qilishingiz mumkin. *** ### Xulosa Sana tanlash funksiyasi yordamida Modme tizimida ish haqi hisobini **oylik davrlar kesimida boshqarish** juda oson. Bu nafaqat to‘lovlarni rejalashtirish, balki **o‘tgan davrdagi maoshlarni ko‘rib chiqish va tahlil qilish** uchun ham qulay vositadir.
## Hisobotlar bo'limi bo'yicha Savollar ✅
Hisobotlar bo'limi bilan qaysi xodim yoki qaysi rol egasi ishlay oladi ? Hisobotlar bo'limi CEO yani o'quv markaz rahbari tomonidan nazorat qilinadi .\ Bundan tashqari Branch Direktor yani filial rahbariga o'ziga tegishli bo'lgan filial hisobotlari uchun dostup berilgan .
Hisobotlar bo'limi qanday malumotlarni o'z ichiga oladi ? Hisobotlar bo'limida quyidagi malumotlar ustidan nazorat qilish .\ \ \- Lidlar hisoboti ( malum davr mobaynida o'quv markazga qayerdan qancha miqdorda lid kelib tushganini nazorat qilish mumkin).\ Masalan : 01.01.2025 dan 01.31.2025 ga qadar Instagram orqali 100 ta lid ro'yxatdan o'tgan .v.h.z\ \ \- Konversiya hisoboti ( sotuv varonkasi shakllanadi )\ Masalan: 01.01.2025 dan 01.31.2025 ga qadar 100 lid ro'yxatdan o'tgan , 70 ta lidga aloqaga chiqilgan , 60 ta lidga o'quv markaz haqida malumot berilgan , 50 tasi sinov darsiga yozilgan , va 30 ta lidga sotuv amalga oshirilib o'uv markazga to'lov qilgan .v.h.z\ \ \- Darsga kelish hisobotlari ( davomat nazorat qilish mumkin )\ \- Guruhni tark etgan talabalar hisoboti ( bir guruhdan chiqib boshqasiga o'tgan yoki endilikda o'quv markazda o'qish faoliyatini tugatgan talabalar ro'yxati shakllanadi ) \ \ \- Workly hisoboti ( xodimlarning ishga kelib ketish vaqti nazorat qilinadi - buning uchun workly dasturi bilan integratsiya qilinishi kerak )\ \ \- SMS hisoboti ( aynan qaysi talaba yoki xodimga qaysi mazmunda va Qaysi kun , Soat , Soniyada sms yuborilganligining royxati shakllanadi ) .\ \- Bundan tashqari sms hisobotida malum davr oralig'ida nechta sms mijozlarga yuborilganligini ham shakllantirib beradi . Buning uchun esa sms xizmati yoqilgan bo'lishi shart . \ \- SMS ulash uchun qulay xizmat @eskizhelp ga murojat qiling.\ \ \- Qo'ng'iroqlar jurnali shakllantiriladi ( aloqaga chiqilgan va o'quv markazga qo'ng'iroq qilgan mijozlarning qo'ng'iroqlari ro'yxati shakllantiriladi ) . * Chiquvchi * Kiruvchi * O'tkazib yuborilgan * Javob berilmagan (boglanildi) * Javob berilmagan (boglanilmadi) * Javob berilmagan\ \ Bu turdagi barcha qo'ng'iroqlar ovozlari saqlanadi .\ \ Jurnallar qismi ( platformada amalga oshirilgan barcha harakatlaringiz hisobotlar bo'limi jurnallar qismiga saqlanadi . \
## Sozlamalar bo'limi bo'yicha savollar ✅ ### Sms Sozlamalari
Sozlamalar Bo'limida qanday imkoniyatlar mavjud .1.1 #### 2.1 Oldindan To‘lov SMS
* **Maqsad**: Talabani to‘lovi tugashidan avval ogohlantirish. * **Matn namunasi**:\ “Hurmatli talaba, tez orada sizning to‘lovingiz tugaydi. Oldindan to‘lovni amalga oshiring.” * Matn mazmunini o'zgartirishingiz va istalgan o'zgaruvchidan (ro'yhatdagi) foydalanishingiz mumkin *** #### 2.2 Qarzdorlik SMS
* **Maqsad**: Qarzdorlik holatida talabani ogohlantirish. * **Matnda mavjud**: * Talabaning ismi va familiyasi * O‘qiyotgan guruhi * Qarzdorlik summasi * **Matn namunasi**:\ “Hurmatli \[Ism Familiya], siz \[Guruh nomi] guruhida o‘qimoqdasiz. Sizda \[Summasi] so‘m qarzdorlik mavjud.” *** #### 2.3 Guruhga Qo‘shilganlik SMS
* **Maqsad**: Talabani guruhga muvaffaqiyatli qo‘shilgani haqida xabardor qilish. * **Matnda mavjud**: * Guruh nomi * Dars kunlari va vaqti * O‘qituvchi ismi * Xona nomi * **Matn namunasi**:\ “Hurmatli \[Ism], sizni \[Kurs nomi] kursida dushanba, chorshanba, juma kunlari soat 19:00 da o‘qishga kutib qolamiz. O‘qituvchi: Salimov Tohir. Xona: A1.” *** #### 2.4 To‘lov Muvaffaqiyatli Amalga Oshirilganligi SMS
* **Maqsad**: Talabaga to‘lov amalga oshgani haqida tasdiq yuborish. * **Matnda mavjud**: * Talabaning ismi * To‘lov summasi * **Matn namunasi**:\ “\[Ism Familiya], siz \[Summasi] so‘m to‘lovni muvaffaqiyatli amalga oshirdingiz. Tashakkur!” *** #### 2.5 Tug‘ilgan Kun Tabriknomasi SMS
* **Maqsad**: Talabani tug‘ilgan kuni bilan tabriklash. * **Shart**: Talabaning tug‘ilgan sanasi profilda kiritilgan bo‘lishi shart. * **Matn namunasi**:\ “Hurmatli \[Ism], tug‘ilgan kuningiz muborak bo‘lsin! Sizga muvaffaqiyatlar tilaymiz!” *** #### 2.6 Ota-onaga Davomat Haqida SMS
* **Maqsad**: Talaba darsga kelmaganida ota-onasini xabardor qilish. * **Shart**: Talaba profilida ota-onaning telefon raqami ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lishi kerak. * **Matn namunasi**:\ “Hurmatli ota-ona, farzandingiz bugun darsda ishtirok etmadi. Iltimos, sababini aniqlang.” *** ### 3. SMS Sozlamalarini Faollashtirish * Har bir SMS shablon **faollashtirilishi yoki o‘chirilishi** mumkin. * Shablonlar **tahrir qilinadi**, matni o‘zgartiriladi. *** ### 4. SMS Xizmatini Faollashtirish * Avtomatik SMS yuborilishi uchun **Modme platformasida SMS xizmatini yoqish** talab qilinadi. * Buning uchun maxsus SMS provayder xizmatidan foydalaniladi. *** ### Xulosa Modme platformasining **SMS Sozlamalari** bo‘limi orqali o‘quv markazingizdagi muhim ma’lumotlarni talabalar va ularning ota-onalariga avtomatik tarzda yetkazish mumkin. Bu nafaqat operativlikni oshiradi, balki moliyaviy va tashkiliy jarayonlarni tartibga solishga yordam beradi.
SMS shablonlar ### 📄 **SMS Shablonlarini Yaratish Yo‘riqnomasi** #### 🔧 1. Sozlamalar bo‘limiga kirish Foydalanuvchi tizimning bosh menyusida joylashgan **“Sozlamalar”** (Настройки) bo‘limiga kiradi. Bu yerda bir nechta qulay funktsiyalar mavjud bo‘lib, ular ichida **SMS Sozlamalari** alohida e’tibor talab etadi. *** #### 📩 2. SMS Sozlamalari bo‘limi **Sozlamalar > SMS Sozlamalari** bo‘limiga o‘tiladi. Ushbu bo‘limda ikki asosiy qism mavjud: * **Avto SMS** — avtomatik yuboriladigan xabarlar sozlanadi. * **SMS Shablonlar** — oldindan yaratilgan matnli xabar shablonlari saqlanadi va tahrirlanadi. *** #### ✍️ 3. Yangi SMS shabloni yaratish 1. **“SMS Shablonlar”** bo‘limiga kiring. 2. Ekranning yuqori qismidagi **“Yangi qo‘shish”** yoki **“+ Yaratish”** tugmasini bosing. 3. Ochilgan oynada quyidagi maydonlarni to‘ldiring: * **Nomi** (shablon nomi) * **Matni** (SMS matni) * Kerak bo‘lsa o‘zgaruvchilar yoki avtomatik maydonlar (masalan, mijoz ismi, sana va boshqalar) 4. **Saqlash** tugmasini bosib, shablonni tizimga qo‘shing. *** #### ✅ 4. Foydalanish Yaratilgan SMS shablonlar kerakli joyda (masalan, avtomatik yuborish sozlamalarida yoki qo‘lda SMS yuborishda) tanlab olinadi va darhol foydalaniladi. *** #### ℹ️ Qo‘shimcha eslatmalar * Shablon matnida avtomatik o‘zgaruvchilar ishlatilganda, ularning to‘g‘ri yozilganiga ishonch hosil qiling. * Har bir shablon konkret vazifaga mos yozilishi tavsiya etiladi (masalan: to‘lov eslatmasi, tug‘ilgan kun tabrigi, yangi aksiya xabarnomasi va hokazo).
### IP Telefoniya Sozlamalari
IP-Telefoniyani qanday integratsiya qilamiz? \ \ 1\. Kompaniyalar:\ \- IstTelecom yoki boshqa provayderdan virtual raqam va SIP-trankni sotib olasiz\ \- Hostmaster - OnlinePBX-da magistral uzatish uchun server yaratish (@hostmaster\_support ga murojaat qilib Modme mijozmiz deb ayting)\ \- OnlinePBX.ru - hisob yaratish va PBXni sozlash (saytda to\`liq ma\`lumot berilgan)
*** IP telefoniya o'rnatish uchun sizga 2ta narsa kerak bo'ladi: 1. Modmega CEO rolidan kirish . 2. [Administratorning onlaynPBX](https://panel.onlinepbx.ru/ats/incoming) boshqaruv paneliga kirishi. OnlaynPBX hisobi Oʻzbekistondagi serverda joylashgan boʻlishi kerak. Tushuntirish va serverni o'zgartirish uchun [texnik yordamimizga](https://www.onlinepbx.ru/help) murojaat qiling . **Qadam 1. OnlaynPBX shaxsiy hisobingizda sozlash** Integratsiyani sozlash uchun sizga onlaynPBX hisobingizdan domen va API kaliti kerak bo'ladi. [OnlaynPBX](https://panel.onlinepbx.ru/ats/incoming) shaxsiy hisobingizga kiring . *Integratsiya > API-* ga o'ting . API kalitidan nusxa oling, domen nomi panelning yuqori qismida bo'ladi.
**2-qadam. Modme CRM shaxsiy hisobingizda sozlash** Modme CRM shaxsiy hisobingizda *Sozlamalar > Onlayn telefoniya-* ga o'ting.
*"OnlinePBX domeni"* maydoniga **"1-qadam"** dan onlaynPBX shaxsiy hisobingiz nomini kiriting . *"API KEY"* maydoniga **"1-qadam"** dan nusxa olingan API kalitini joylashtiring . *Saqlash* ni bosing . Veb-saytlarni bloklaydigan kengaytmalarni o'chirib qo'ying. Ular keyingi konfiguratsiyaga xalaqit berishi mumkin. Keyin, onlaynPBX va Modme CRM foydalanuvchilari o'rtasidagi yozishmalarni sozlang. "Foydalanuvchilar" maydoni onlaynPBX-da sozlangan foydalanuvchilarni ko'rsatadi. Modme CRM-da onlaynPBX foydalanuvchilari va xodimlarini moslang. Qo'ng'iroq qilish kerak bo'lgan barcha foydalanuvchilar uchun xaritalarni o'rnating. *Saqlash* ni bosing .
Birinchi yuklashdan keyin ulanish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Ekranning pastki qismida yashil naycha ko'rinishidagi vidjet paydo bo'ladi.
Vidjet foydalanuvchi moslashuvi sozlangan foydalanuvchilar uchun paydo bo'ladi. **Qanday qilib qo'ng'iroq qilish kerak** *Talabalarga* o'ting . Kerakli kontaktni tanlang.
Yangi oynada telefon raqamini bosing.
Vidjetda qo'ng'iroq boshlanadi.
❌Vidjet [Google Chrome](https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/) brauzerida ishlaydi , lekin vidjet Safari'da ishlamaydi. Vidjet Internet Explorer brauzerida ishlashi mumkin. Kiruvchi qo'ng'iroqni qabul qilganingizda, vidjetda qo'ng'iroqni qabul qilishingiz yoki rad qilishingiz mumkin
Qo'ng'iroqlar rus IP manzilidan o'tmasligi mumkin.
### Kurslar
Kurslar Ushbu hujjat Modme platformasida o‘quv markazi uchun **yangi kurslarni yaratish tartibi** haqida ma’lumot beradi. Kurslar platformadagi guruhlar, to‘lov tizimi va ta’lim jarayonining asosiy birligi bo‘lib xizmat qiladi. *** ### 1. Sozlamalar Bo‘limiga Kirish
#### Qadamlar: 1. Platformaning **asosiy menyusidan “Sozlamalar”** bo‘limiga o‘ting. 2. Sozlamalar bo‘limidan **“Kurslar”** bo‘limini tanlang. 3. Sahifaning yuqori qismida joylashgan **“Yangisini qo‘shish”** tugmasini bosing. *** ### 2. Kurs Ma’lumotlarini Kiritish
Yangi kurs yaratish oynasida quyidagi maydonlar to‘ldiriladi: | Maydon nomi | Tavsif | | --------------------- | ------------------------------------------------------------- | | **Kurs nomi** | Kursning to‘liq nomi (misol: *Ingliz tili – Beginner*) | | **Kurs kod raqami** | Kursni aniqlash uchun raqam yoki belgilar (misol: *01*, *02*) | | **Davomiylik (soat)** | Kurs umumiy necha soat davom etadi | | **Davomiylik (oy)** | Kurs qancha oy davom etadi (masalan, *3 oy*) | | **Kurs narxi** | Har oy uchun belgilangan narx (masalan, *500 000 so‘m*) | | **Izoh (ixtiyoriy)** | Kursga oid qo‘shimcha ma’lumot | *** ### 3. Saqlash
Barcha kerakli ma’lumotlar to‘ldirilgach: * **“Saqlash”** tugmasini bosing. * Kurs avtomatik tarzda platformaga qo‘shiladi va kurslar ro‘yxatida aks etadi. *** ### 4. Qo‘llanilishi Yaratilgan kurslar: * Guruh yaratishda biriktiriladi * Talabalarning to‘lov tizimi bilan bog‘lanadi * Davomat, SMS va boshqa jarayonlarda asos bo‘lib xizmat qiladi *** ### Xulosa Modme platformasida yangi kurs yaratish oddiy va intuitiv jarayondir. Kurs nomi, davomiyligi, narxi kabi asosiy parametrlarni to‘ldirish orqali siz o‘quv markazingizda ta’lim jarayonini tizimli yo‘lga qo‘yishingiz mumkin.
### Xonalar
Xonalar Ushbu hujjat Modme platformasida **o‘quv markazidagi mavjud xonalarni tizimga qanday qo‘shish** mumkinligini tushuntiradi. Har bir xona platformada dars jadvalini tuzish, guruhlarni joylashtirish va resurslardan foydalanish jarayonining ajralmas qismi hisoblanadi. *** ### 1. Sozlamalar Bo‘limiga Kirish
#### Qadamlar: 1. Platformaning asosiy menyusidan **“Sozlamalar”** bo‘limiga o‘ting. 2. Sozlamalar bo‘limida pastga tushing va **“Xonalar”** bo‘limini tanlang.\ (Ushbu bo‘lim **Kurslar** bo‘limining tagida joylashgan bo‘ladi.) *** ### 2. Yangi Xona Yaratish
1. **“Xonalar”** bo‘limiga kirganingizda, sahifaning yuqori qismida joylashgan **“Yangisini qo‘shish”** tugmasini bosing. 2. Ochilgan forma orqali quyidagi ma’lumotlarni to‘ldiring: | Maydon nomi | Tavsif | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Xona nomi/raqami** | Xona nomi yoki raqami (masalan: *Ingliz tili – Beginner xonasi* yoki *1-xona*) | | **Sig‘imi** | Ushbu xona maksimal nechta talabani qabul qila oladi (masalan: *20*) | 3. Ma’lumotlarni to‘ldirgach, **“Saqlash”** tugmasini bosing. *** ### 3. Natija
* Xona platformaga **qo‘shiladi** va **jadval, guruh va kurs joylashuvi** funksiyalarida foydalanishga tayyor bo‘ladi. * Har bir guruhni joylashtirishda siz aynan shu xonalarni tanlashingiz mumkin. *** ### Xulosa Modme platformasida o‘quv markazingizdagi xonalarni yaratish oddiy va qulay jarayon bo‘lib, bu sizga darslar jadvalini tuzishda, guruhlarni joylashtirishda va o‘quvchilar sonini boshqarishda aniq tartib beradi.
### Dam olish Kunlari
Dam olish kunlari #### 📅 **Sozlamalar – Dam olish kunlari bo‘limi bo‘yicha yo‘riqnoma** O‘quv markazingizdagi barcha rasmiy dam olish va ta’til kunlarini **Sozlamalar** bo‘limining **"Dam olish kunlari"** qismidan osongina belgilashingiz mumkin. **✅ Yangi dam olish kunini qo‘shish:** 1. **"Yangisini qo‘shish"** tugmasini bosing. 2. Oynada quyidagi ma’lumotlarni kiriting: * **Dam olish kunining nomi** (masalan: "Navro‘z bayrami", "Mustaqillik kuni") * **Sanasi** (1 kun yoki ko‘p kunlik ta’til uchun oraliqni tanlash mumkin) 3. Dam olish kunining: * **Talabalar to‘lov tizimiga** ta’sir qilishi kerakmi? * **Xodimlar ish haqiga** ta’sir qilishi kerakmi?\ — bularni **chekbox** orqali belgilang. 4. **"Saqlash"** tugmasini bosing. 🌀 **Natija:** Belgilangan dam olish kuni avtomatik tarzda barcha guruhlar va tizimlarga tatbiq etiladi. Shundan so‘ng o‘quv va moliyaviy hisob-kitoblar ushbu kun(lar)ni inobatga olgan holda avtomatik yangilanadi.
### Arxiv
Arxive #### 📂 **Arxiv bo‘limi – Foydalanish qo‘llanmasi** **Arxiv** bo‘limi o‘quv markaz tizimidagi **avval faol bo‘lgan, biroq hozirda arxivga o‘tkazilgan foydalanuvchilar** (student, o‘qituvchi va boshqalar) haqidagi ma’lumotlarni ko‘rish va boshqarish imkonini beradi. **📊 Bo‘limdagi ma’lumotlar:** | Ustun nomi | Tavsifi | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | | **Ism** | Arxivlangan foydalanuvchining to‘liq ismi | | **Telefon** | Foydalanuvchining ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami | | **Roli** | Foydalanuvchining roli (masalan: Student, Teacher va h.k.) | | **O‘chirish sabablari** | Nega arxivlanganini ko‘rsatadi (masalan: O‘qishni tashlagan, Tugatdi va boshqalar) | | **Izoh** | Qo‘shimcha tushuntirishlar (agar kiritilgan bo‘lsa) | | **Arxivlandi** | Kim tomonidan va qachon arxivlanganini bildiradi | *** **🔍 Qidiruv va filtrlash:** Bo‘lim yuqori qismida quyidagi filtrlash imkoniyatlari mavjud: * **Ism yoki Telefon** bo‘yicha qidirish * **Rollar bo‘yicha filtrlash** * **Sabab bo‘yicha filtrlash** * **Boshlanish va Tugash sanasi** bo‘yicha arxivlash vaqtini aniqlash *** **🛠️ Asosiy funksiyalar:** * **🗑️ O‘chirish:** Tanlangan foydalanuvchini butunlay tizimdan o‘chirish. * **🔁 Qayta tiklash:** Tanlangan foydalanuvchini arxivdan chiqarib, faol holatga qaytarish. * **📥 Excelga yuklash:** Sahifaning eng pastki qismida joylashgan **“Yuklash”** tugmasi orqali barcha arxivlangan foydalanuvchilar ro‘yxatini Excel fayl ko‘rinishida yuklab olish mumkin.
### Umumiy sozlamalar
Umumiy sozlamalari Modme tizimidagi **“Sozlamalar”** bo‘limining **“Umumiy sozlamalar”** qismi o‘quv markazi haqidagi asosiy ma’lumotlarni saqlash va foydalanuvchi interfeysini shaxsiylashtirish uchun mo‘ljallangan. Bu qism orqali markaz nomi, logotipi, ish vaqti, rang tanlovi, aloqa raqami va hujjatlar kabi muhim ma’lumotlar sozlanadi.
*** ### Umumiy sozlanadigan parametrlar #### 1. O‘quv markazi nomi * O‘quv markazining to‘liq nomini kiritish mumkin. * Bu nom foydalanuvchi interfeysida va hisobotlarda aks etadi. #### 2. Logotip yuklash * O‘quv markazining **brend logotipi**ni yuklab qo‘yish mumkin. * Tizim interfeysida logotip avtomatik tarzda ko‘rinadi. #### 3. Rang tanlovi (animatsion ko‘rinish) * Platformaning dizayn ranglarini **o‘zingizga moslab tanlash** imkoniyati mavjud. * Bu funksional dizaynni markaz uslubiga moslashtirishga xizmat qiladi. #### 4. Ish vaqti sozlamalari * **Ish boshlanish va tugash vaqti**ni belgilash mumkin: * Masalan: 09:00 dan 18:00 gacha * Bu vaqtlar tizimda darslar, davomat, va boshqa vaqtga bog‘liq funksiyalarni tartiblash uchun ishlatiladi. #### 5. Telefon raqami * O‘quv markaziga tegishli **aloqa raqami**ni kiritish mumkin. * Bu raqam foydalanuvchi uchun ko‘rinadigan joylarda ishlatiladi (profil, mobil ilova va h.k.). #### 6. Shartnoma/oferta hujjatini yuklash * Kompaniyaga tegishli **oferta yoki boshqa rasmiy hujjatni PDF** formatda yuklash mumkin. * Bu hujjat tizim foydalanuvchilari uchun ko‘rinadigan tarzda saqlanadi. *** ### Xulosa Modme’dagi **Umumiy sozlamalar** bo‘limi — o‘quv markazingizning asosiy identifikatsion ma’lumotlarini kiritish, platformani shaxsiylashtirish va foydalanuvchilarga to‘g‘ri ma’lumot ko‘rsatish uchun asosiy konfiguratsiya joyidir. Ushbu sozlamalar to‘g‘ri kiritilsa, platforma yanada professional ko‘rinishga ega bo‘ladi.
Aloqa Modme tizimining **Sozlamalar → Umumiy sozlamalar → Lid forma** bo‘limi orqali siz mijozlarga ko‘rsatiladigan lid formasini vizual va axborot jihatdan to‘liq sozlashingiz mumkin. Ushbu bo‘lim yordamida siz ariza sahifasini o‘quv markazingiz brendiga moslab tayyorlaysiz.
*** ### Sozlash mumkin bo‘lgan elementlar #### 1. Logotip yuklash * Lid forma uchun **logotip** yuklash imkoniyati mavjud. * Logotip brend identifikatsiyasi uchun muhim bo‘lib, foydalanuvchi ariza to‘ldirayotganda yuqori qismda ko‘rinadi. * Format: `.png`, `.jpg`, yoki `.jpeg` fayllar. #### 2. Matn qo‘shish (logotip ostida) * Logotip ostiga **moslashtirilgan matn** joylashtirish mumkin. * Ushbu matn foydalanuvchilarga qisqa xabar, e’tibor qaratish yoki taklif sifatida xizmat qiladi. * Masalan: *“Ariza qoldiring va biz siz bilan tez orada bog‘lanamiz!”* #### 3. Aloqa ma’lumotlarini qo‘shish * Lid forma ostiga **qo‘shimcha shaxsiy aloqa ma’lumotlari** kiritish imkoniyati mavjud: * **Telefon raqami** (ko‘rsatilgan formatda) * **Telegram username** (masalan: `@yourcenter`) * Bu ma’lumotlar orqali mijozlar o‘quv markazi bilan bevosita aloqaga chiqishi mumkin. *** ### Mijozga qanday ko‘rinadi? Siz yaratgan lid forma mijozga quyidagicha ko‘rinadi: * **Logotip** yuqori qismda * **Matnli izoh** logotip ostida * **Telefon raqami va Telegram** ma’lumotlari esa formaning pastki qismida alohida ko‘rinadi * Bu elementlar birgalikda professional va ishonchli ko‘rinishni ta’minlaydi *** ### Xulosa Modme’dagi **Lid forma** sozlamalari orqali siz o‘quv markazingizga xos, vizual jihatdan ajralib turuvchi va aloqa uchun qulay forma yaratishingiz mumkin. Bu esa mijozlar bilan samarali aloqa o‘rnatishga va brend ishonchliligini oshirishga xizmat qiladi.
SMS xizmatlari Modme platformasida mijozlarga yoki o‘qituvchilarga avtomatik SMS xabarlar yuborish imkonini beruvchi **ikkita rasmiy SMS integratsiya xizmati** mavjud: 1. **Play Mobile** 2. **Eskiz** Ikkala xizmat ham Modme’ga **Umumiy sozlamalar → Aloqa** bo‘limi orqali integratsiya qilinadi.
*** ### 1. Play Mobile bilan integratsiya qilish #### Bosqichlar: 1. **Play Mobile bilan shartnoma tuzish** – SMS xizmatini faollashtirish uchun rasmiy aloqa amalga oshiriladi. 2. **Modme platformasiga o‘ting** → **Sozlamalar** → **Umumiy sozlamalar** → **Aloqa** bo‘limiga kiring. 3. Quyidagi ma’lumotlarni Play Mobile’dan olganingizdan so‘ng to‘ldiring: | Kerakli ma’lumot | Tavsifi | | ----------------------------- | ------------------------------------------ | | **Username** | Play Mobile’da ro‘yxatdan o‘tgan login | | **Password** | Sizga berilgan maxfiy parol | | **Qisqa raqam yoki Nickname** | Odatda 3700 yoki maxsus tanlangan SMS nomi | 4. Ma’lumotlar kiritilgach, **“Saqlash”** tugmasini bosing — integratsiya tayyor bo‘ladi. #### Eslatma: * Ushbu ma’lumotlarning barchasi sizga **Play Mobile kompaniyasi** tomonidan taqdim etiladi. * Integratsiyadan so‘ng SMS xabarlari Modme tizimi orqali yuboriladi. *** ### 2. Eskiz bilan integratsiya qilish #### Bosqichlar: 1. **Eskiz platformasida ro‘yxatdan o‘ting**. 2. Eskiz shaxsiy kabinetingizga kirib, quyidagi ma’lumotlarni toping: * **Email manzilingiz** (foydalanuvchi nomi sifatida ishlatiladi) * **SMS shlyuz** — Eskiz kabinetidagi “SMS shlyuz ” bo‘limidan olinadi * **Qisqa raqam yoki Nickname** — odatda 4546 yoki sozlangan nom 3. Modme’da **Sozlamalar** → **Umumiy sozlamalar** → **Aloqa** bo‘limiga o‘ting. 4. Quyidagi maydonlarni to‘ldiring: | Play Mobile | Eskiz | | -------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | | Play mobile Username | Eskizdagi login sifatida ishlatiladi | | Password - Play mobile taqdim etadi | SMS shlyuz - eskiz shaxsiy kabinet orqali olish mumkin | | **Qisqa raqam ( 3700 ) yoki Nickname** | Qisqa raqam ( 4546 ) yoki siz sozlagan nom yani nickname | 5. Ma’lumotlarni to‘ldirib, **“Saqlash”** tugmasini bosing — integratsiya tayyor. *** ### Xulosa Modme platformasi orqali Play Mobile va Eskiz kabi ishonchli SMS xizmatlarini to‘liq integratsiya qilish imkoniyati mavjud. Bu orqali siz avtomatik xabarnomalar, eslatmalar yoki boshqa muhim bildirishnomalarni foydalanuvchilarga tez va ishonchli tarzda yetkazishingiz mumkin.
### Xodimlar
“Limited Administrator” qaysi bo’limlarni ko’ra oladi ? **Limited Administrator** Ushbu roldagi xodim Modme da qanday malumotlarni ko’ra oladi va qanday amallarni bajara oladi: ✅ * Dashboard (faqatgina dars jadvali) * O’qituvchilar * Kurslar * Guruhlar * Lidlar ❌ Limited Administratorda kirish huquqi bo’lmagan bo’limlar va amallar * Moliya * Sozlamalar * Xodimlar * Xonalar * Arxiv
CEO **CEO** — platformadagi eng yuqori darajadagi foydalanuvchi bo‘lib, tizimdagi **barcha funksiyalarga to‘liq kirish huquqiga ega**. Uga **barcha bo‘limlar va modullarga dostup (kirish huquqi)** berilgan bo‘ladi. *** #### 🔐 **CEO ning asosiy imkoniyatlari** * 🔹 **Tizimning barcha bo‘limlariga kirish**:\ Profil sozlamalari, foydalanuvchilar ro‘yxati, moliyaviy hisobotlar, mijozlar bazasi, bildirishnomalar, statistika va boshqalar. * 🔹 **Foydalanuvchilarni boshqarish**:\ Yangi foydalanuvchilar yaratish, rollar (rol asosida kirish huquqlari) tayinlash, mavjud foydalanuvchilar ustidan nazorat o‘rnatish. * 🔹 **Sozlamalar va konfiguratsiya**:\ Platformaning umumiy ish jarayonini sozlash, avto SMS, email shablonlar, turli integratsiyalar va boshqa sozlamalarni boshqarish. * 🔹 **Hisobotlar va monitoring**:\ Barcha turdagi hisobotlarni ko‘rish, eksport qilish, tahlil qilish, grafiklar bilan ishlash. * 🔹 **Yangi modul va funksiyalarni yoqish**:\ Platformaga qo‘shimcha imkoniyatlar qo‘shish, beta versiyalarni sinovdan o‘tkazish. *** #### ⚠️ **Eslatma** CEO foydalanuvchisi tomonidan bajarilgan har bir amal tizimda **audit izlari** (loglar) orqali yozib boriladi, bu esa tizim xavfsizligini ta’minlashga xizmat qiladi.
Branch Direktor **Branch Direktor** — filial (branch) darajasida platformadan to‘liq foydalanish huquqiga ega foydalanuvchi bo‘lib, u o‘z bo‘limi (filiali) faoliyatini to‘liq nazorat qilish imkoniyatiga ega. Unga **ko‘pchilik bo‘limlar ochiq**, biroq ayrim yuqori darajadagi tizim sozlamalari cheklangan bo‘ladi. *** #### ✅ **Imkoniyatlar** Branch Direktor quyidagi funksiyalarni bajarishi mumkin: * 🔹 **Foydalanuvchilar bilan ishlash** (o‘z filialidagi xodimlar): * Foydalanuvchilar ro‘yxatini ko‘rish * Foydalanuvchilar faoliyatini nazorat qilish * Yangi foydalanuvchilar qo‘shish (agar ruxsat berilgan bo‘lsa) * 🔹 **Mijozlar bilan ishlash**: * Yangi mijoz qo‘shish, tahrirlash * Mijozlar faoliyatini kuzatish * Bildirishnomalar yuborish * 🔹 **Hisobotlar va statistika**: * Filial darajasidagi barcha hisobotlarni ko‘rish * Faoliyat bo‘yicha monitoring qilish * 🔹 **Modullar va bo‘limlardan foydalanish**: * Xodim monitoringi, savdo, xizmatlar, rejalashtirish, topshiriqlar va boshqalar *** #### ⛔️ **Cheklovlar** Branch Direktor quyidagi funksiyalardan **foydalanolmaydi**: * ❌ **SMS Sozlamalari** (shablonlar yaratish, avto SMS sozlamalari) * ❌ **Telefoniya Sozlamalari** (IP telefoniya, API kalitlar, qo‘ng‘iroq loglari konfiguratsiyasi) *** #### 📌 **Xulosa** > **Branch Direktor** — filial ichidagi barcha jarayonlarni boshqarish va nazorat qilish imkoniyatiga ega, biroq platformaning markaziy (tizim) darajasidagi sozlamalar u uchun yopiq hisoblanadi.
### Billing
📄 Modme – Sozlamalar → Billing (To‘lov) Bo‘limi Yo‘riqnomasi ##
### 📍 **Bo‘lim: Sozlamalar → Billing** **Billing** – bu Modme platformasining to‘lovlar bilan bog‘liq markaziy bo‘limidir. Bu qismda siz platformadan foydalanish muddati, amaldagi tariflar, va to‘lov holati haqida to‘liq ma’lumot olasiz. *** ### 📊 **Bo‘limning asosiy funksiyalari:** #### 1. ✅ **Platformaning amal qilish muddatini ko‘rish** * Qaysi muddatgacha platforma faol ekanligi aniq ko‘rsatilgan. * Tizim avtomatik tarzda ogohlantirishlar beradi: **muddati tugashiga yaqinlashganida** eslatma yuboriladi. #### 2. 💳 **To‘lov tariflari haqida ma’lumot** * Platformaning **oylik / yillik** foydalanish tariflari bu yerda aks etadi. * Har bir tarif nima bilan farqlanishi (guruh soni, foydalanuvchilar limiti, qo‘shimcha xizmatlar) haqida izoh beriladi. #### 3. 💰 **Platforma uchun to‘lov qilish** * Qulay interfeys orqali istalgan muddat (1 oy, 3 oy, 6 oy, 1 yil) uchun to‘lov amalga oshiriladi. * To‘lovni amalga oshirish uchun: 1. “To‘lov qilish” tugmasini bosing. 2. Muddatni tanlang (masalan: **1 oy**). 3. To‘lov usulini tanlang (UZCARD, HUMO, Click, Payme yoki boshqa). 4. To‘lovni tasdiqlang. * To‘lov muvaffaqiyatli bo‘lgach, platformaning amal qilish muddati uzaytiriladi. *** ### 📌 **Eslatma:** * Muddati tugagan platformalarda tizim bloklanishi mumkin. * To‘lov qilgandan so‘ng barcha funksiyalar avtomatik tarzda faollashadi. * Moliya bo‘yicha savollarda Modme qo‘llab-quvvatlash jamoasiga murojaat qilishingiz mumkin.
### Shakklar
📄 Modme Platformasi – Shakllar Bo‘limi ###
**Bo‘lim nomi:** Shakllar\ **Maqsadi:** Foydalanuvchilarga turli so‘rovnomalar, testlar yoki ma’lumot yig‘ish uchun oddiy va maxsus shakllar (formalar) yaratish imkonini beradi. *** #### ➕ **Yangi Forma Yaratish**
Foydalanuvchi “**Yangi qo‘shish**” tugmasi orqali quyidagi ikki turdagi forma yaratishi mumkin: 1. **Oddiy forma** 2. **Maxsus forma** (qo‘shimcha sozlamalar bilan, batafsil keyinroq beriladi) *** #### 📝 **Oddiy Forma Yaratish Bo‘limi**
Oddiy forma yaratishda quyidagi bosqichlardan o‘tiladi: **1. Shakl nomi** Foydalanuvchi shaklga istalgan nom beradi (masalan: “Qoniqish so‘rovi”, “Ro‘yxatdan o‘tish formasi”). **2. Filial tanlash** * Foydalanuvchi mavjud filiallar ro‘yxatidan birini tanlaydi (masalan: “Filial 1”). * Bu forma qaysi filial uchun mo‘ljallanganini bildiradi. **3. Savol turi: Bitta variantni tanlash** * **Ko‘rinish:** Radioknopka shaklida bo‘ladi. * **Savol matni:** Masalan, “Javoblardan birini tanlang”. * **Variantlar:** * Javob 1 * Javob 2 * Istalgancha variant qo‘shish mumkin. * **To‘ldirish majburiyligi:** "To‘ldirish shart" opsiyasi mavjud bo‘lib, foydalanuvchi ushbu savolga javob bermasdan formani topshira olmaydi. ### Tayyor forma tahminan shu ko'rinishda bo'ladi:
### Forma natijalarini va forma linkini olish * :information\_source: iconga bosgan holda oddiy formaga kelib tushgan natijalarni olish mumkin :link: iconiga bosish bilan formaga havolani nusxlab uni barcha uchun ulashishingiz mumkin
*** #### 📌 Qo‘llanish Maqsadi * Mijozlar fikrini yig‘ish (feedback) * Talabalar ma’lumotlarini olish * Kurs yoki darslar bo‘yicha baholash * Ichki xodimlar uchun so‘rovnomalar
📥 Modme Platformasi – Lid Forma Bo‘limi ###
**Bo‘lim nomi:** Lid forma\ **Maqsadi:** Potensial mijozlar (leadlar) haqida asosiy ma’lumotlarni tez va qulay tarzda yig‘ish uchun shakl yaratish imkonini beradi. Ushbu forma marketing yoki savdo bo‘limlari tomonidan yangi mijozlar bilan ishlashni boshlash uchun ishlatiladi. *** #### ➕ **Yangi Lid Formani Yaratish** Foydalanuvchi “**Yangi qo‘shish**” tugmasi orqali quyidagi maydonlarni to‘ldirib, lid formani yaratadi: | Maydon nomi | Tavsifi | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Shakl nomi** | Yaratuvchi tomonidan forma nomi kiritiladi (masalan: “Online ro‘yxatdan o‘tish”, “Kursga qiziqish formasi”) | | **Filialni tanlang** | Forma bog‘lanadigan filial tanlanadi | | **Bo‘lim** | Shakl kimga yoki nima uchun mo‘ljallanganini bildiruvchi bo‘lim (masalan: Kursga yozilish, Savdo) | | **Mijoz manbasi** | Lead qayerdan kelgani belgilanadi (masalan: Instagram, Facebook, qo‘ng‘iroq orqali, targ‘ibot guruhi va h.k.) | *** #### 📋 **Forma Maydonlari** Formada quyidagi asosiy maydonlar mavjud bo‘ladi (ularning barchasi to‘ldirilishi majburiy): | Maydon | Tavsifi | | ------------------ | ---------------------- | | **Ism** | Mijozning to‘liq ismi | | **Telefon raqami** | Mijozning aloqa raqami | > ⚠️ Ushbu maydonlar *yulduzcha bilan* belgilangan bo‘lib, to‘ldirilishi shart. ### Formadan kelgan lidlar * Forma orqali Lidlar bo'limiga kelib tushgan lidlar :man\_raising\_hand:stiker bilan ajralib turishadi, platforma tomonidan qo'shilgan lidlar xodim ismi va familyasi bosh harflari bilan.
### Nima Yangilik?
📰 Modme Platformasi – Nima yangiliklar Bo‘limi ###
**Bo‘lim nomi:** Nima yangiliklar\ **Maqsadi:** Foydalanuvchilarga platformadagi yangiliklar, o‘zgarishlar, e’lonlar va foydali blog postlar haqida xabardor qilish. *** #### 🗂️ Bo‘lim Turlari **1. Blog** * Yangi qo‘shilgan funksiyalar, o‘zgarishlar yoki foydali tavsiyalar haqida batafsil maqolalar. **2. E’lonlar (masalan, tizimdagi o‘zgarishlar):** * Platformadagi texnik o‘zgarishlar, bo‘limlar o‘chirilishi yoki yangilanishlar haqida ogohlantirishlar. *** #### 🔎 Elementlar tuzilmasi (Misol asosida)
**Blog nomi:** 📢 *Eski ish haqi bo‘limi tez orada o‘chiriladi*\ **Ko‘rishlar soni:** `1792`\ **Sana va vaqt:** `17.04.2025 - 18:36` Har bir yozuv quyidagi ma’lumotlarni o‘z ichiga oladi: | Maydon | Tavsif | | ------------------- | ----------------------------------- | | **Tur** | Blog yoki e’lon | | **Sarlavha** | Yangilik yoki e’lon nomi | | **Ko‘rishlar soni** | Necha marta o‘qilgan yoki ko‘rilgan | | **Sana va vaqt** | Post joylangan sana va soati | *** #### 📌 Qo‘llanish Maqsadi * Foydalanuvchilarni platformadagi muhim o‘zgarishlar haqida tezda xabardor qilish * Yangi funksiyalar yoki interfeyslar haqida tushuncha berish * Eski tizim elementlarining o‘chirib tashlanishi haqida ogohlantirish
## Umumiy Savollar
✅ Platformaga qanday ro‘yxatdan o‘tiladi? O'quv markazingiz uchun Modme'da account ochish uchun Telegramdan [@modme\_sales ](https://t.me/modme_sales)yoki [@modme\_manager](https://t.me/modme_manager) profiliga murojaat qilishingiz mumkin.
✅ Parolni unutganimda nima qilishim kerak? Agar platformadagi rolingiz "O'qituvchi" / "Talaba" bo'lsa, Administratorlarga murojaat qilishingiz mumkin. \ \ Boshqa holatlarda parolni yangilash uchun Filial menejeriga murojaat qilishingiz kerak.
✅ Mobil ilovasi bormi yoki faqat veb-platforma orqali ishlatiladimi? Barcha foydalanuvchilar: O'quv markaz xodimlari va talabalar veb-platformadan foydalanishlari mumkin. \ \ Mobil ilovalar faqatgina Ustozlar va Talabalar uchun mavjud (Play Market & App Store)
✅ Platformaga kirishda xatolik yuz bersa, qanday yechimlar mavjud? Platformaga kira olmasligingizga bir nechta sabablari mavjud: \ \ ***1. Platformaning to'lov muddati tugagan.*** \ Platformaning to'lov muddati uzaytirilishi bilan (to'lov amalga oshirilgandan so'ng), platformaga kirishingiz mumkin. \ \ Platforma muddatini uzaytirish uchun Telegramdan [@modme\_kassa](https://t.me/modme_kassa) ga murojaat qilishingiz mumkin. \ \ \* \* \*\ \ ***2. Login yoki parol xato.*** \ Savol: [Parolni qanday yangilash mumkin?](https://modme-crm.gitbook.io/modme-crm/umumiy/faqs#parolni-unutganimda-nima-qilishim-kerak)\ \ \* \* \*\ \ ***3. Profilingiz o'chirib yuborilgan.***\ Agarda login parolingiz to'g'ri bo'lgan holatda ham, platformaga kira olmasangiz, katta ehtimol bilan sizning profilingiz o'chirib yuborilgan. \ \ Profilingizni tiklash uchun Administratorlarga murojaat qilishingiz mumkin. \
✅ Tizim yangilanishi paytida ma'lumotlar yo‘qolishi mumkinmi? Yo'q, tizim yangilanishi paytida ma'lumotlaringizga hech qanday zarar yetmaydi. \ \ Faqat platformada texnik ishlar olib borilayotgan vaqtda (bir necha soat davomida) platformadagi malumotlarga o'zgartirishlar kiritmasligingizni tavsiya beramiz. Aks holda, yangi o'zgarishlar saqlanmaslik ehtimoli bor.
✅ Internet bo‘lmasa, platforma ishlaydimi? Yo'q, platformada malumotlarni ko'rishingiz, o'zgartirishingiz va yangi malumotlar / o'zgartirishlar kiritishingiz uchun internet kerak bo'ladi. \ \ Wifi yoki Mobil internet'dan foydalanishingiz mumkin.
✅ Login parollarni qayerdan olaman? Agarda siz o'quv markazida Administrator / Menejer bo'lib ishlasangiz, sizga login parollar Rahbar tomonidan beriladi. \ \ Agarda Ustoz yoki Talaba bo'lsangiz, login parollarni Administratorlardan ham olishingiz mumkin.
✅ Platformaga kirilganidan so’ng nima qilaman ? Sizga yangi platforma ochib berilgan holatda, [**"Tizimni ishga tushirish" bo'yicha video qo'llanma**](https://modme-crm.gitbook.io/modme-crm/get-started/start)'ni ko'rib chiqishingizni tavsiya beramiz. \ \ Video qo'llanmada malumotlarni qanday tartibda kiritish kerakligi batafsil ko'rsatib o'tilgan.
✅ Saytga kirganda “https qo‘llab-quvvatlanmaydi” yoki “sertifikat xatosi” chiqyapti. Nima qilish kerak? Bu holat odatda brauzer, tarmoq yoki kompyuter vaqti bilan bog‘liq bo‘ladi. Quyidagilarni sinab ko‘ring: 1. **Sahifani Incognito (Private) rejimda oching.**\ – Chrome: `Ctrl + Shift + N`\ – Safari: `Command + Shift + N` 2. **Saytni qayta yuklang (hard refresh):**\ – Windows: `Ctrl + Shift + R`\ – Mac: `Cmd + Shift + R` 3. **Kompyuteringizning sana va vaqtini tekshiring.**\ – Agar noto‘g‘ri bo‘lsa, “Avtomatik vaqt” opsiyasini yoqing. 4. **VPN yoki proxy ishlatayotgan bo‘lsangiz, vaqtincha o‘chirib ko‘ring.** 5. **Boshqa internet tarmog‘idan sinab ko‘ring** (masalan, mobil internet orqali).\ Agar shu paytda ishlasa — muammo sizning tarmoq (router/provayder) tarafingizda bo‘lishi mumkin. 6. **Brauzer keshini tozalang** yoki boshqa brauzerda kirib ko‘ring (Google Chrome yoki Safari tavsiya etiladi). *** ### 2. Nega bu xatolik faqat menda chiqyapti, boshqalarda yo‘q? Bu odatda quyidagi sabablardan biri bo‘ladi: * Qurilmangizdagi vaqt noto‘g‘ri bo‘lishi. * Brauzer eski ma’lumotlarni (cache) saqlab qolgan bo‘lishi. * Tarmoq (VPN, router yoki provayder) tomonidan ulanish bloklangan. *** ### 3. Muammo hal bo‘lmasa nima qilay? Agar yuqoridagi amallar yordam bermasa, iltimos bizga quyidagilarni yuboring: * Brauzer nomi (masalan, Chrome, Safari, Firefox) va versiyasi. * Qurilma turi (Windows, Mac, telefon va hokazo). * Xatolikdan olingan skrinshot. Biz shundan so‘ng sizga aniqroq yordam bera olamiz. *** **Eslatma:** Ba’zan kompyuter sanasi noto‘g‘ri bo‘lsa, sayt xavfsizligini tekshiruvchi tizim (SSL sertifikat) noto‘g‘ri deb hisoblaydi. Shuning uchun vaqtni to‘g‘rilash ko‘p hollarda muammoni yechadi.
✅ Demo qancha muddatiga beriladi? Demo ochib berilgan sanadan boshlab **7 kunga** beriladi.
✅ Nega Xodimlar bo’limidan o’qituvchi qo’shib bo’lmaydi ? O’qituvchini faqatgina O’qituvchilar bo’limidan qo’shishingiz mumkin. Xodimlar bo’limidagi “Teacher” rolini faqatgina mavjud xodimlarga qo’shish mumkin. Misol uchun: 1ta xodimda 2 xil vazifa bo’lishi mumkin. * Administrator + Teacher * Ceo + Teacher
✅ Texnik yordam taqdim etiladimi va qanday bog'lanish mumkin? * Texnik qoʻllab-quvvatlash menejerlari bilan dushanbadan jumagacha, Toshkent vaqti bilan soat 9:00 dan 20:00 gacha Telegram va qo'ng'iroq qilish orqali bogʻlanishingiz mumkin. **Telegram**: [@modme\_support](https://t.me/modme_support) **Telefon**: +998 78 777 11 00\ +998 900978339
✅ Modme dan foydalanish uchun dasturni kompyuterga o'rnatishim kerakmi? Yo'q, Modme bulutli texnologiyaga asoslangan SaaS (Dastur xizmat sifatida) dasturidir va ushbu dasturga istalgan browser orqali kiritishingiz mumkin.
✅ Platformaga yangiliklar (o'zgarishlar va funksiyalar) qo'shilganda, ulardan foydalanish uchun yangilanishni yuklab olishim kerakmi ? Yo'q, Platforma yangilanishidagi barcha yangi funksiyalar avtomatik tarzda sizda ham ko'rinadi.
✅ Profilimdagi raqam yoki parolni qanday o’zgartirsam bo’ladi ? * Profil ustiga bosib, Account (Hisob qaydnomasi) ga kirasiz * Tahrirlash tugmasi ustiga bosasiz. * “Parol qo’shish” ni bosib, Yangi parolni kiritasiz * Yuborish tugmasini bosing. ![](https://1099479792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fdrx44MuVUbZr36zczQF3%2Fuploads%2FYmxIO46B2wcHwkIAPLLl%2Fimage.png?alt=media\&token=62d0143e-7c70-40f7-afc8-f0f84cd285cc) ![](https://1099479792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fdrx44MuVUbZr36zczQF3%2Fuploads%2FqhjadIdgEZJPzEcEVKNG%2Fimage.png?alt=media\&token=b4ab65c6-2b90-4625-ab55-7a6aa032bfe3)
✅ O'quv markazingiz uchun maxsus domain sozlash / domain ni o’zgartirish mumkinmi ? * O’quv markazingiz uchun mos keladigan domain sotib olishingiz kerak va telegramdan @modme\_support ga bo'g'lanishingiz kerak. * Domain Sotib olish uchun tavsiya qilinadigan saytlar:
✅ Modme bilan O’quv markazi o’rtasida rasmiy shartnoma tuziladimi ? Ha, Modme bilan o’quv markazingiz o’rtasida rasmiy shartnoma amalga oshirish mumkin. Buning uchun ga telegramdan murojaaat qilishingiz kerak.
✅ O’quv markazimga qanday qilib Filial qo’shsam bo’ladi ? O’quv markaziga filial qo’shish uchun [@modme\_support ](https://t.me/modme_support) ga telegramdan O’quv markazi filiali nomini yuborsangiz bo’ladi. 5 daqiqada qo’shib beriladi.
✅ Dars kunlari 2ta kompyuterda 2 xil ko’rinmoqda Toq / Juft kunlar to’g’ri kelmayabdi (time-zone) ? 2ta kompyuterdagi soatlar bir xil bo'lgani bilan Vaqt mintaqasi "Time-zone" boshqa boshqa bo'lishi mumkin. \ \ :arrow\_forward: [Windows da "vaqt mintaqasi"ni o'zgartirish (video)](https://www.youtube.com/watch?v=uZlCu1yaVrQ\&ab_channel=Games%26AppsTutorials)\ \ :arrow\_forward: [Mac da "vaqt mintaqasi"ni o'zgartirish (video)](https://www.youtube.com/watch?v=7uV21tZKjAQ\&ab_channel=MDTechVideos)
✅ Platformadan foydalanishni boshladim. Menga o'tgan oydagi malumotlar ham zarur. Ularni qanday kiritsam bo'ladi ? #### 1-2 oy yoki undan avvalgi malumotlarni platformaga kiritishning o'z afzalliklari bo'lgani kabi, ushbu jarayoning bir qancha salbiy natijalari mavjud. * Joriy oydagi malumotlarni Excel yoki daftardan Platformaga ko'chirish Manager va Administratorlardan qo'shimcha vaqt talab qiladi. Ammo platforma bilan tanishib chiqishgan bo'lsa barcha malumotlarni 1-2 hafta ichida kiritish mumkin. * Agarda 1+ oy oldingi malumotlardan boshlab kiritmoqchi bo'lsangiz, xodimlaringizni qiyin vaziyatga qo'yishingiz va platformaga 2-3 hafta ichida ham barcha malumotlarni kirita olmasligingiz mumkin. ### Shu kabi holatlarni oldini olish uchun quyidagilarni tavsiya beramiz. 1. Agarda o'quvchilaringiz soni 100-300 oralig'ida bo'lsa malumotlarni kiritishni joriy oyning 1-sanasidan kiritishingizni (guruhlarni ham ushbu sanadan yaratishingizni) tavsiya beramiz. 2. Agarda O'quvchilaringiz soni 300+ bo'lsa va platformaga oyning 15-sanasidan so'ng ulangan bo'lsangiz, malumotlarni kiritishni joriy oyning 1-sanasidan boshlash o'rniga, keyingi oyning 1-sanasigacha barcha malumotlarni kiritib, o'quvchilarni faollashtirishni yangi oydan boshlashingizni tavsiya beramiz.
✅ Sms xizmatiga alohida to'lov qilishimiz kerakmi ? Platforma to'lovi ichida emasmi ? Agarda sms xizmatidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, sizga 1 oyda qancha sms kerak bo'lishiga qarab, Sms provayder kompaniyalardan oylik to'lovi asosida sms paket sotib olishingiz kerak Hozirda O'zbekistonda 2ta Sms provayder kompaniya bilan integratsiya mavjud bo'lib, ular [Playmobile.uz](https://playmobile.uz/) va [Eskiz.uz](https://eskiz.uz/).
## Integratsiyalar
Integratsiyalar Modme platformasining **“Integratsiyalar”** bo‘limi orqali turli tashqi xizmatlar bilan tizimni ulash mumkin. Ushbu bo‘lim yordamida siz **Workly**, **Facebook Pixel** va **Telegram bot** orqali avtomatik hisobot yuborish kabi funksiyalarni faollashtirasiz.
*** ### 1. Workly integratsiyasi **Workly** — xodimlar jadvali va ish vaqtini nazorat qilish tizimi bo‘lib, Modme bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri integratsiya qilinadi. #### Kerakli ma’lumotlar: * `Workly Client ID` * `Workly Secret` * `Workly Username` * `Workly Password` (masalan: 930563244) #### Integratsiya bosqichlari: 1. Modme platformasining **Sozlamalar → Integratsiyalar** bo‘limiga o‘ting. 2. **Workly** blokiga yuqoridagi ma’lumotlarni kiriting. 3. **"Saqlash"** tugmasini bosing. 4. Tizim Workly bilan ulanishni avtomatik o‘rnatadi. *** ### 2. Facebook Pixel integratsiyasi Facebook Pixel orqali veb-saytingizdagi foydalanuvchi harakatlarini kuzatib borish va marketing samaradorligini oshirish mumkin. #### Qadamlar: 1. Facebook Pixel ID ni oling (Meta Business Manager orqali). 2. Modme platformasidagi **Integratsiyalar** bo‘limiga kiring. 3. **Facebook Pixel** maydoniga Pixel ID ni kiriting. 4. **Saqlash** tugmasi orqali integratsiyani yakunlang. *** ### 3. Telegram integratsiyasi (Avtomatik hisobotlar uchun) Modme bot Telegram orqali avtomatik xabarlar va hisobotlarni yuborishi uchun alohida sozlashlar mavjud. #### Kerakli ma’lumotlar: * `Telegram for Report` ID: 6957335653 * Telegram uchun umumiy bot ID: 1884861953 #### Integratsiya bosqichlari: 1. **Telegram ilovasida** `@getidsbot` ga kiring. 2. `@getidsbot` orqali **shaxsiy Telegram ID** ni oling. 3. Modme platformasida **Integratsiyalar** bo‘limiga o‘ting. 4. **“Telegram for Report”** maydoniga ID ni joylashtiring. 5. **"Saqlash"** tugmasini bosing. 6. `@modme_robot` botga kirib **/start** buyrug‘ini yuboring. Shundan so‘ng sizga avtomatik hisobotlar va bildirishnomalar keladi. *** ### Xulosa Modme’dagi **Integratsiyalar** bo‘limi orqali o‘quv markazingizni tashqi xizmatlar bilan bog‘lab, ish jarayonlarini avtomatlashtirishingiz mumkin. Workly, Facebook Pixel va Telegram xizmatlari orqali nazorat, marketing va xabarnomalar birlashtirilgan holatda ishlaydi.
## Dashboard
✅ Nega “Faol talabalar soni” Dashboard’da va Talabalar bo’limida 2 xil raqam ko’rsatmoqda? * Talabalar bo’limida ko’rsatilayotgan son, haqiqiy o’quvchilar sonini ko’rsatadi. Misol uchun 1ta talaba o’quv markazingizda 3ta guruhga kelib, to’lov qilib o’qiydiga bo’lsa, bu yerda talaba 1ta hisoblanadi. * ![](https://1099479792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fdrx44MuVUbZr36zczQF3%2Fuploads%2Fn1OhpTKOw3DthkYSH50d%2Fimage.png?alt=media\&token=fe8d790d-eb89-44b6-a80f-26905603be78) * Dashboard bo’limida ko’rsatilayotgan son,Sizga to’lov qilib o’qiydiganlar sonini ko’rsatadi. Misol uchun 1ta talaba o’quv markazingizda 3ta guruhga kelib, to’lov qilib o’qiydiga bo’lsa, bu yerda talaba 3ta hisoblanadi va platformaga ham shu son bo’yicha to’lov amalga oshiriladi. * ![](https://1099479792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fdrx44MuVUbZr36zczQF3%2Fuploads%2FCknmKmm9XPTk5gqE0isr%2Fimage.png?alt=media\&token=6978330d-d1cc-452d-bbff-3ce997f57851)
✅ Men O'quv markaz rahbariman (CEO), lekin dashboarddagi statistikalar ko'rinmayabdi. * Profilingizni tahrirlash jarayonida CEO va Teacher rolidan tashqari boshqa rollar ham belgilangan bo'lsa shu holat kuzatiladi. * Siz o'quv markaz rahbari bo'lsangiz va dars bersangiz CEO + Teacher rollarini tanlashni tavsiya beramiz. Qolgan barcha holatlarda sizga faqatgina CEO rolining o'zi yetarli. Chunki CEO rolida barcha funksiyalarga dostup mavjud.
## Platformadtera Ko'p ishlatiladigan terminlar ma'nosi
TerminTo'liq ma'nosi va namuna
LinkHavola. Siz kirgan web sahifaning yuqoridagi qismida bo'ladi.
Misol uchun: https://demo.modme.uz/students/profile/305079
Talabani faollashtirish / aktivlashtirishO'quvchini guruhga qo'shgandan so'ng, agar guruhda qoladigan bo'lsa, faol talabalar safiga qo'shish. (statusini o'zgartirish)
Avtomatik pul yechib olishO'quvchi guruhga qo'shilgandan so'ng, aktivlashtirilishi kerak va platforma har oy o'quvchidan to'lov sanasi kelganda balansidan pul yechib oladi.
Yechib olishO'quvchi balansidan malum miqdorda avtomatik yoki ruchnoy pul yechib olish